Vous cherchez des alternatives à ReviewPro ?

Il est naturel de rechercher le fournisseur de services le plus sûr, le meilleur support client et la technologie la plus fiable pour votre entreprise. Alors, pendant que vous cherchez des alternatives à ReviewPro, assurez-vous de faire une visite rapide et de vous rafraîchir la mémoire sur nos solutions.

60 000 fournisseurs d'hébergement dans le monde utilisent activement nos produits.

Trois raisons de choisir ReviewPro plutôt que des alternatives à ReviewPro

Exploitez les données relatives aux avis des clients pour prendre de meilleures décisions, améliorer la réputation et augmenter les revenus.

Obsédés par l'expérience des visiteurs

Des clients heureux = des hôtels rentables. C'est pourquoi l'amélioration de l'expérience des clients est notre raison d'être depuis plus d'une décennie.

Équipe d'assistance multilingue

Une équipe d'experts en logiciels d'hôtellerie est à votre disposition en sept langues et 24 heures sur 24.

Solutions sécurisées et basées sur l'informatique en nuage

Certification ISO, données anonymes, centres de données AWS sur deux continents. Vous pouvez être sûr que vos données sont entre de bonnes mains.

Comment Shiji ReviewPro peut-il vous aider ?

Améliorez la satisfaction de vos clients et augmentez vos revenus.

Transformer les opérations hôtelières

Qu'il s'agisse de pré-séjour, de réception, de récupération de services sur site ou de prise de décisions fondées sur des données à tous les niveaux, nous vous aidons à rester dans la course.

Élever le GEX à chaque étape

La compréhension active et l'amélioration de l'expérience des clients protègent votre réputation en ligne et votre classement sur les OTA et les sites d'évaluation.

Augmenter le classement et les revenus

Une augmentation d'un point du Global Review Index™️ de votre hôtel peut entraîner une augmentation de 1,42 % du RevPAR.

Surpassez vos concurrents

Obtenez une vision détaillée de la concurrence et identifiez les forces et les faiblesses de centaines de termes spécifiques à l'hospitalité, tout en vous comparant directement à vos principaux concurrents.

Améliorer l'efficacité des réponses

Des tableaux de bord personnalisés, des alertes et une procédure d'escalade vous permettent de ne jamais rien manquer. L'API de réponse directe et les modèles de réponse d'examen permettent de gagner du temps et donnent de la visibilité sur les indicateurs clés de performance.

Prendre des décisions fondées sur des données

Utilisez les données pour savoir où vous devez investir et améliorer les opérations pour atteindre l'excellence.

10 ans et plus

Aider les hôteliers à améliorer l'expérience de leurs clients

45+ langues

Disponible dans notre outil d'analyse sémantique.

60,000

Les fournisseurs d'hébergement du monde entier nous font confiance.

Obtenir une démonstration gratuite

Qui sommes-nous ?

L'amélioration de l'expérience des visiteurs est notre raison d'être depuis plus d'une décennie.

Shiji ReviewPro


Shiji ReviewPro est le premier logiciel de gestion de l'expérience des clients qui aide l'hôtellerie à devenir plus rentable en recueillant et en comprenant les données relatives aux commentaires des clients. La plateforme Shiji ReviewPro comprend Réputation en ligne, Questionnaire de Satisfaction, Gestion de tâches et Communications Clients. Avec une décennie d'expérience et d'investissement dans l'innovation, nous continuons à être la référence du secteur. Ensemble, nous réimaginons l'expérience numérique des clients. Rejoignez-nous.


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Anthony Khoo, vice-président principal, Ascott Limitedicone video play reviewpro solutions pour les hôtels

The Ascott Limited

Irene Lim - AVP Relations avec les clients

"La voix de nos clients est toujours un élément important de notre stratégie d'expérience de marque. Les informations recueillies nous aident à offrir une expérience client axée sur la marque à tous nos clients. ReviewPro a été un partenaire de soutien et de valeur pour nous aider à atteindre cet objectif."

Ramón Adillón, Expérience client et visiteur, Paradoresicone video play reviewpro solutions pour les hôtels

Paradores

Ramón Adillón - Expérience client et visiteur

"À notre époque, il ne suffit pas de bien faire les choses. Il faut que les clients perçoivent que vous le faites bien. Vous devez tenir compte de l'avis des clients et agir précisément là où les clients vous disent d'agir."

Gefferson Alves, directeur général, Aquaria Natalicone video play reviewpro solutions pour les hôtels

Aquaria Natal

Gefferson Alves - Directeur général

"Je voulais disposer d'une application pour mesurer la satisfaction de nos clients afin de mieux préparer nos formations et de donner un scénario clair à nos principaux investisseurs sur ce dans quoi investir et pourquoi."

Vivian Hertzberger, Marketing & Communication, Hôtels Inntelicone video play reviewpro solutions pour les hôtels

Hôtels Inntel

Vivian Hertzberger - Marketing & Communication

"ReviewPro influence définitivement la façon dont nous nous connectons avec nos invités parce qu'il nous donne beaucoup d'idées et une vue d'ensemble de ce que nous devons faire pour améliorer l'expérience de nos invités, et les données aident beaucoup à cela."

Winston Hanes, directeur de l'exploitation, Archipelagoicone video play reviewpro solutions pour les hôtels

Archipel International Hotels & Resorts

Winston Hanes - Directeur de l'exploitation

"Ce qui m'a poussé à choisir ReviewPro, c'est que le système fonctionne, et l'équipe d'assistance. Le fait qu'ils soient toujours là."

Gefferson Alves, directeur général, Aquaria Natalicone video play reviewpro solutions pour les hôtels

Aquaria Natal

Gefferson Alves - Directeur général

"Quelle est l'importance d'avoir un outil comme ReviewPro ? Je dirais que c'est l'outil le plus important que nous ayons dans notre hôtel. ReviewPro a la meilleure qualité, le meilleur service, la meilleure équipe, et le meilleur rapport coût/avantage."

Winston Hanes, directeur de l'exploitation, Archipelagoicone video play reviewpro solutions pour les hôtels

Archipel International Hotels & Resorts

Winston Hanes - Directeur de l'exploitation

"ReviewPro nous permet de résoudre tout problème avec le client pendant qu'il est à la propriété, afin que nous n'en entendions pas parler après son départ via un avis négatif."

écrans de la plateforme d'expérience client Reviewpro Solutions pour les hôtels
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