Não ouvir os convidados prejudica a sua classificação no TripAdviser, Booking.com e outros OTAs.
Gerir e melhorar a sua reputação online com a nossa poderosa solução baseada na nuvem. Proporcione melhores experiências aos seus convidados e aumente as suas classificações em sites de revisão e OTAs
"ReviewPro influencia a forma como nos ligamos aos nossos convidados porque nos dá uma visão do que temos de fazer para melhorar a experiência dos nossos convidados. Os dados ajudam muito com isso". Hotéis Inntel
+60k fornecedores globais de alojamento utilizam a nossa plataforma
Ainda a desperdiçar orçamento ao tomar decisões sem os dados correctos?
Alavancar a análise de revisão para priorizar melhorias operacionais e de serviço que proporcionem melhores experiências aos hóspedes e excedam as suas expectativas. Melhores experiências dos convidados significam melhores revisões e reputação em linha.
Um aumento de 1 ponto no Global Review Index™ de um hotel equivale a até
Alavancar as revisões online para aumentar as receitas
A1-point increase in your hotel's Global Review Index™️ pode levar a um aumento de até 1,42% na RevPAR
Reputação= Receitas
Superem os seus concorrentes
Obter uma visão competitiva detalhada e identificar pontos fortes e fracos, através de mais de 475 conceitos específicos de hospitalidade, em comparação com os seus concorrentes directos
Não ouvir os convidados prejudica a sua classificação no TripAdviser, Booking.com e outros OTAs.
Cada convidado da Timea deixa a sua propriedade com a sua badexperiência, a sua revisão online negativa deiska.
As críticas negativas em linha reduzem as hipóteses de os convidados reservarem consigo.
Pode criar activamente revisões positivas, criando grandes experiências de convidados.
Alavancar o poder de Gestão de Reputação para o colocar novamente no controlo da sua reputação online
Compreender e melhorar activamente a experiência do hóspede protege a sua reputação e classificações online em OTAs e rever sites. Hotéis com melhor reputação online desfrutam de mais reservas, melhor RevPAR, ADR acrescido e ganham mais receitas.
Compreender o que motiva a experiência do hóspede na sua propriedade.
O nosso instrumento de análise semântica indica claramente categorias que afectam negativa e positivamente a experiência na sua propriedade.
Monitorizar e acompanhar revisões em tempo real
Acompanhe o que as pessoas estão a dizer sobre o seu hotel e marca em tempo real, utilizando o nosso poderoso, mas simples painel de instrumentos que inclui alertas automáticos para ajudar a envolver-se proactivamente com os hóspedes e a tomar as medidas necessárias.
Melhore o seu tempo de resposta e qualidade de revisão
Utilizar o API de resposta directa e rever modelos de resposta para poupar tempo a responder a revisões a partir de um painel de controlo fácil de usar, melhorando o tempo de resposta e melhorando a imagem da marca e a fidelidade dos convidados.
É por isso que mais de 60.000 clientes globais amam Gestão de Reputação
Estas Marcas já estão a alavancar o feedback dos convidados para melhorar as receitas. Quando é que Vai?
Arquipélago Internacional
ReviewPro permite-nos resolver quaisquer problemas com o hóspede enquanto ele estiver na propriedade, para que não ouçamos falar disso depois de ele se ter ido embora através de uma revisão negativa.