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As Melhores Experiências de Convidados são Entregues com ReviewPro
Ferramentas e processos integrados para aumentar a satisfação dos hóspedes e as receitas
Soluções para cada etapa da jornada do hóspede
Reputação do Hotel
Gerir e melhorar a sua reputação online com a nossa poderosa solução baseada na nuvem. Proporcione melhores experiências aos seus hóspedes e aumente as suas classificações em sites de revisão e OTAs.
Questionários de satisfação
Recolha feedback valioso directamente dos convidados com os nossos inquéritos personalizáveis. Transforme a percepção em acção e veja a satisfação dos hóspedes, receitas e procura crescer.
Gestão de Casos
Automatizar o acompanhamento do feedback dos convidados, atribuir tarefas e acompanhar a conclusão. Prevenir revisões negativas e ganhar revisões de rave, assegurando a resolução atempada de questões dos convidados.
Comunicação Completa
Comunicar com os convidados em tempo real. Proporcione a próxima geração de experiência de convidados, facilitando uma comunicação fluida e aberta com os seus convidados no canal da sua escolha.
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O Ascott Limited
"A voz dos nossos convidados é sempre uma parte importante da nossa estratégia de Brand Experience. Os conhecimentos ajudam-nos a proporcionar uma experiência de marca a todos os nossos convidados. ReviewPro tem sido para nós um parceiro de apoio e de valor para nos ajudar a concretizar este objectivo".
Conselho Australiano da Indústria Turística
ReviewPro tem apoiado milhares de empresas de turismo australianas no benchmarking e na gestão da sua reputação online, e, em última análise, no reforço da sua capacidade de satisfazer as necessidades de serviço ao cliente. A equipa da ReviewPro tem demonstrado dedicação ao fornecimento de uma experiência de primeira classe e satisfação do cliente.
Hotéis Inntel
"ReviewPro influencia definitivamente a forma como nos conectamos aos nossos hóspedes porque nos dá muitas perspectivas e uma visão geral do que temos de fazer para tornar a experiência dos nossos hóspedes uma melhor experiência, e os dados ajudam muito com isso".
Tornar-se o hoteleiro mais inteligente da sala
