Chatbot de hotel orientado por IA
Forneça ao seu convidado informações just-in-time quando ele precisar
em várias línguas.
Comunicação de convidados resolvida
Damos poder aos hotéis para reagirem imediatamente aos pedidos de informação dos hóspedes que chegam. O chatbot pré-treinado alimentado por IA fornece aos hóspedes a informação correcta quando necessitam, em múltiplas línguas.
O nosso chatbot do hotel vem com um sistema integrado de gestão de casos, pelo que quaisquer pedidos recebidos são automaticamente atribuídos ao membro de equipa certo para acompanhamento imediato.
![canais de mensagens revisãopro soluções para hotéis](https://cdn.prod.website-files.com/61e8432446efd1ad4a81d047/61f2c57ec5a243100d9b3113_messaging%20channels.png)
Envio de mensagens através de múltiplas plataformas
Exceder as expectativas através dos dispositivos móveis dos hóspedes & serviço de mensagens preferido (WhatsApp, WeChat, SMS, Instagram, Facebook, e mais).
Receber e responder aos pedidos em tempo real dos convidados através do serviço da sua escolha, tornando mais fácil e conveniente que os convidados lhe enviem mensagens.
Rastrear resposta & objectivos de resolução
Aproveite os dados detalhados de desempenho do chatbot para servir eficazmente os seus convidados e continuar a construir o ROI que a automatização lhe dá.
Ganhe visibilidade sobre a informação chave em falta para identificar melhorias no desempenho do chatbot.
Manter um registo da resposta e resolução dos KPIs para as mensagens que foram escaladas para os agentes.
![chatbot performance web reviewpro soluções para hotéis](https://cdn.prod.website-files.com/61e8432446efd1ad4a81d047/6214a4b10cf369c2ae1bde07_chatbot-performance-web.webp)