Ferramenta de Gestão de Reputação Hoteleira Online

produto shot horizontal revisãopro soluções para hotéis

Soluções SEM Screen Reviewpro para hotéis

Product Shots Deliverables reviewpro soluções para hotéis

Damos-lhe melhores dados e melhores ferramentas para melhores resultados.

Global Review Index™

Meça e compare a sua reputação hoteleira utilizando a GRI™️, uma pontuação de reputação padrão da indústria derivada de resenhas de hóspedes em 45 línguas em 140 sítios de resenhas. Leia mais

Análise de Sentimento

Aproveite a poderosa tecnologia semântica para se aprofundar no significado das revisões e compreender a experiência dos seus convidados em áreas chave. Leia mais

Análise de Impacto

Combinar dados qualitativos (conteúdo da revisão) e dados quantitativos (pontuação da revisão) para medir o que está a ter impacto diário na experiência do hóspede na sua propriedade e no seu negócio.

Benchmarking Competitivo

Avalie os seus resultados em relação ao seu conjunto concorrente e veja como se mede em múltiplas categorias, e fontes. Leia mais.

Resposta de gestão facilitada

Um painel central de resposta da gestão facilita a visualização do desempenho da equipa, estabelece objectivos e prazos, e melhora onde for necessário.

soluções de revisão gráfica de ecrã para hotéis

soluções de revisão de escalonamento de ecrã para hotéis

Escalada de revisão automatizada

Utilizar a automatização para alertar a pessoa ou departamento correcto quando uma revisão necessita de responder. Estabelecer regras de escalonamento para que nenhum seguimento seja deixado por resolver.

Responder directamente a partir da plataforma

Melhore a taxa de resposta da sua equipa até 40% com uma integração de resposta directa às principais fontes de revisão como Booking.com, Google, e Tripadvisor.

soluções de revisãopro de resposta directa para hotéis

gerir soluções de revisão de contas para hotéis

Configuração flexível

Configure a plataforma para espelhar as estruturas internas da sua equipa. Configurar relatórios automáticos para que o pessoal individual, grupos de trabalho específicos, ou departamentos inteiros recebam as opiniões, alertas, e relatórios relevantes para o seu papel.

COMEÇAR