Aplicativo móvel
Envolver-se com os hóspedes em movimento e nunca perder uma oportunidade de prestar um serviço de hóspedes elevado.
Disponível em Android e iOS.
Melhorar a experiência dos hóspedes, em movimento!
A aplicação ReviewPro foi concebida para ser utilizada por hoteleiros em viagem, capacitando a sua equipa a concentrar-se no que terá um impacto mais positivo e a melhorar a experiência dos hóspedes.
Combinando alertas, notificações e a capacidade de responder ao feedback dos hóspedes em tempo real, damos-lhe as ferramentas para se envolver proactivamente com os hóspedes. Saiba o que os seus hóspedes dizem sobre o seu hotel 24 horas por dia e responda directamente a eles a partir do seu dispositivo móvel ou tablet.
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*Actualmente, apenas disponível para utilizadores da ReviewPro.
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Aceder a métricas de desempenho em tempo real
Integramos a nossa análise da nossa reputação em linha líder da indústria e do inquérito de satisfação de hóspedes numa aplicação móvel fácil de usar. Aproveitar os dados de feedback dos hóspedes em tempo real para saber que categorias ou conceitos estão a subir ou a descer.
Dar prioridade onde é necessário tomar medidas
Com base em visões e configurações personalizadas, veja apenas os conhecimentos mais relevantes para o seu departamento, permitindo-lhe dar prioridade a melhorias operacionais e de serviço. Mobilize a sua equipa, criando e atribuindo bilhetes para poder agir rapidamente, assegurando que os hóspedes deixam o seu hotel satisfeitos.
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