Apresentamos o primeiro infográfico do Relatório de Referência da Experiência do Cliente do 1º trimestre de 2024! Descarregue-o aqui.

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Como a Atitude Correcta à Experiência do Convidado Atingiu esta Marca o lugar #1 no Tripadvisor

Os hotéis Attitude ganham o primeiro lugar no Tripadvisor com ReviewPro

"A experiência do hóspede é a soma de todas as interacções positivas e negativas que um hóspede tem com a nossa marca". Attitude Hotels, Mauritius.

Este é o ethos que permitiu a esta marca ganhar o lugar #1 na TripAdvisor pela sua categoria e localização em 2019. Leia este estudo de caso para saber mais:

  • Como a marca passou de caneta e papel para decisões orientadas por dados
  • Como o feedback dos hóspedes é incorporado em todas as áreas da vida hoteleira
  • Como a marca mede o sucesso e estabelece os KPI
  • Fale com a nossa equipa

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