Finden Sie heraus, wie Sie in Ihrem Hotel Gästetreue verdienen und aufbauen können

Überblick: Sind Reisende heute noch loyal gegenüber Hotels, oder geht es nur noch um den Preis und Vergünstigungen? In diesem kostenlosen Webinar für Hoteliers zeigen wir Ihnen, wie Sie die Treue Ihrer Gäste mit oder ohne Treueprogramm gewinnen können.

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Themen

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• Die Vorteile der Markentreue
• Die Vor- und Nachteile eines Kundenbindungsprogramms
• Was können wir von anderen Marken über Loyalität lernen?
• 12 Wege zur Gästetreue
• Analyse des Gästefeedbacks zum Verständnis der Loyalität
• Fallstudie: Radisson Rewards™

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Diskussionsteilnehmer

• Teresa Comparato: Senior Director und Leiterin der Abteilung Loyalty, Europa, Afrika und Naher Osten, Radisson HotelGroup
• Neil James: VP Kundenbetreuung, ReviewPro
• Daniel E. Craig: Gründer, ReKnown

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