Online-Hotel-Reputationsmanagement-Tool

Produktaufnahme horizontale Reviewpro-Lösungen für Hotels

SEM-Bildschirm Reviewpro Lösungen für Hotels

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Wir geben Ihnen bessere Daten und bessere Werkzeuge für bessere Ergebnisse.

Global Review Index™

Messen und bewerten Sie die Reputation Ihres Hotels mit dem GRI™️, einem branchenüblichen Reputationswert, der aus Gästebewertungen in 45 Sprachen auf 140 Bewertungsportalen abgeleitet wird. Mehr lesen

Sentiment-Analyse

Nutzen Sie die leistungsstarke semantische Technologie, um die Bedeutung von Bewertungen zu ergründen und die Erfahrungen Ihrer Gäste in wichtigen Bereichen zu verstehen. Lesen Sie mehr

Analyse der Auswirkungen

Kombinieren Sie qualitative Daten (Bewertungsinhalte) mit quantitativen Daten (Bewertungsergebnisse), um zu messen, was sich täglich auf das Gästeerlebnis in Ihrer Immobilie und auf Ihr Unternehmen auswirkt.

Benchmarking im Wettbewerb

Vergleichen Sie Ihre Ergebnisse mit denen Ihrer Mitbewerber und sehen Sie, wie Sie in verschiedenen Kategorien und Quellen abschneiden. Lesen Sie mehr.

Management-Reaktion leicht gemacht

Ein zentrales Management-Reaktions-Dashboard macht es einfach, die Teamleistung zu sehen, Ziele und Zeitrahmen festzulegen und bei Bedarf Verbesserungen vorzunehmen.

Bildschirmgrafik-Reviewpro-Lösungen für Hotels

Bildschirm Eskalation reviewpro Lösungen für Hotels

Automatisierte Eskalation der Überprüfung

Nutzen Sie die Automatisierung, um die richtige Person oder Abteilung zu benachrichtigen, wenn eine Überprüfung bearbeitet werden muss. Richten Sie Eskalationsregeln ein, damit keine Folgemaßnahmen unerledigt bleiben.

Antworten Sie direkt von der Plattform aus

Verbessern Sie die Antwortrate Ihres Teams um bis zu 40 % mit einer direkten Antwortintegration auf wichtige Bewertungsquellen wie Booking.com, Google und Tripadvisor.

Direct Response Reviewpro Lösungen für Hotels

Konto verwalten reviewpro Lösungen für Hotels

Flexible Konfiguration

Konfigurieren Sie die Plattform so, dass sie die internen Strukturen Ihres Teams widerspiegelt. Richten Sie automatische Berichte ein, damit einzelne Mitarbeiter, bestimmte Arbeitsgruppen oder ganze Abteilungen die für ihre Rolle relevanten Ansichten, Warnungen und Berichte erhalten.