Wie Blue Tree Hotels eine einmalige Umfrage während Covid-19 zur Unterstützung der Wiedereröffnung nutzte

Die Blue Tree Hotels hatten bereits Guest Surveys in der Phase nach dem Aufenthalt, als fast alle ihre Häuser wegen Covid-19 im Jahr 2020 geschlossen wurden. Die brasilianische Hotelkette beschloss, Umfragen auf eine neue und innovative Art und Weise zu nutzen, um näher an das heranzukommen, was die Gäste beschäftigte, und die Ergebnisse übertrafen die Erwartungen.

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Finden Sie heraus, wie diese Marke:

• Entwicklung einer speziellen, einmaligen Umfrage zum Thema Covid-19
• auf Rückmeldungen reagierten, um die Sicherheit aller Gäste zu gewährleisten
• Verwendung der Fragelogik, um sicherzustellen, dass die Umfrage die richtigen Informationen enthält
• Wurden von Reisebüros öffentlich für ihre Sicherheitsprotokolle anerkannt

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