Wie die Radisson Hotel Group™ die Reaktionszeit auf Bewertungen halbiert hat

Die Radisson Hotel Group™ ist seit langem ein Synonym für hochwertigen Service. Nachdem die Marke von ReviewPro profitiert hatte, entschied sie sich für die Implementierung von Case Management zu implementieren, um die internen Prozesse zu straffen und die Reaktionsstrategie auf Bewertungen zu verbessern.

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Laden Sie diese Fallstudie herunter, um einen Einblick zu erhalten, wie diese dynamische Hotelgruppe ACM nutzte, um ihre Reaktionszeit für Bewertungen in nur drei Monaten zu halbieren.

• Die Herausforderungen und die gefundenen Lösungen
• Wie die Gruppe ACM und die Automatisierungsregeln umgesetzt hat
• Die hervorragenden Ergebnisse nach nur drei Monaten

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