Der Hotelier-Leitfaden für Hybrid-Hotels

In den letzten Jahren hat sich ein neues, hybrides Hotelmodell herausgebildet, das teils persönlichen Service, teils Automatisierung und teils Selbstbedienung bietet und das traditionelle Hotelmodell verändert. Was treibt diesen Wandel an? Wie reagieren die Reisenden darauf? Und wie können sich Hotels an dieses Modell anpassen und gleichzeitig ihr Engagement für die Gästezufriedenheit beibehalten?

In diesem Leitfaden untersuchen wir, wie Hotels das hybride Hotelerlebnis gestalten, indem sie Automatisierung und persönlichen Service miteinander verbinden, um die Effizienz zu maximieren und mit den Erwartungen der Reisenden Schritt zu halten.

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• Was ist ein Hybrid-Hotel?
• Die Vor- und Nachteile der Automatisierung Ihres Hotelbetriebs.
• Metriken zur Gästezufriedenheit enthüllt.
• Wie eine Marke die Automatisierung nutzt: Der Anwendungsfall von Safir Hotels
• 8 Strategien für die Planung eines erfolgreichen Hybridhotels

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