Aufrechterhaltung der Gästezufriedenheit während der Personalkrise im Hotel

Die Ironie ist den Hoteliers nicht entgangen. Gerade jetzt, wo die Reisetätigkeit wieder zunimmt, ist die Beherbergungsbranche von einer Personalkrise betroffen, die dazu führt, dass viele Hotels die Nachfrage nicht befriedigen können. Und das wirkt sich direkt auf das Gästeerlebnis aus.

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In diesem eBook erfahren Sie, wie Sie die Personalkrise in der Hotellerie erfolgreich meistern können. Die wichtigsten Themen sind:

• Navigieren durch die Personalkrise in der Hotellerie: Wie hat sich die Stimmung der Gäste verändert?
• Warum sind die Arbeitnehmer gegangen?
• Die Erfahrungen der Gäste in der Pandemiezeit und die Auswirkungen auf die Stimmung der Gäste.
• Wie Hoteliers mit Anwendungsbeispielen aktiv werden können.

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