Verwendung von Daten aus dem Jahr 2022 für die Planung 2023: Die wichtigsten Erkenntnisse aus dem Global Hotel Review Report
Da die Hochsaison in der nördlichen Hemisphäre nun vorbei ist, verfügen die Hoteliers über eine Fülle von neuen Daten und Erkenntnissen, um zu verstehen, wie sich die Stimmung und das Verhalten der Reisenden verändert haben.
In diesem Webinar tauchen wir tief in den Q3 Global Hotel Review Benchmark Report von ReviewPro ein, der auf unserer Analyse von über 1,5 Millionen Bewertungen von 7.500 Hotels weltweit basiert und Hoteliers bei der Planung und Budgetierung für das Gästeerlebnis im Jahr 2023 unterstützt.
Die Themen umfassen:
- Wie die Leistung 2022 im Vergleich zu 2019 und 2021 aussieht
- Was uns die Daten über die Erwartungen der Gäste im Jahr 2023 sagen
- Schlüsselfaktoren für die Stimmung der Gäste
- Benchmarking der Leistung auf globaler, regionaler und Sterne-Segment-Ebene
- Die wichtigsten Erkenntnisse zur Verbesserung des Gästeerlebnisses und der Online-Reputation
Redner
- Danica Smith, Direktorin für Produkteinbindung, ReviewPro
- Daniel Craig, Gründer, Reknown (Moderator)
- Antony Shaw, Vizepräsident Ausbildung & Qualität, Kempinski Hotels
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