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Die besten Gästeerlebnisse werden mit ReviewPro geliefert
Integrierte Tools und Prozesse zur Steigerung von Gästezufriedenheit und Umsatz
Lösungen für jede Phase der Reise des Gastes
Online Reputations Management
Verwalten und verbessern Sie Ihre Online-Reputation mit unserer leistungsstarken cloudbasierten Lösung. Bieten Sie Ihren Gästen ein besseres Erlebnis und verbessern Sie Ihre Platzierungen auf Bewertungsportalen und OTAs.
Umfragen
Sammeln Sie mit unseren anpassbaren Umfragen wertvolles Feedback direkt von Ihren Gästen. Verwandeln Sie Erkenntnisse in Maßnahmen und beobachten Sie, wie Gästezufriedenheit, Umsatz und Nachfrage steigen.
Case Management
Automatisieren Sie das Follow-up von Gästefeedback, weisen Sie Aufgaben zu und verfolgen Sie die Erledigung. Verhindern Sie negative Bewertungen und ernten Sie begeisterte Kritiken, indem Sie die rechtzeitige Lösung von Gästeproblemen sicherstellen.
Gästekommunikation
Kommunizieren Sie mit Ihren Gästen in Echtzeit. Bieten Sie die nächste Generation von Gästeerlebnissen, indem Sie eine flüssige, offene Kommunikation mit Ihren Gästen über den Kanal ihrer Wahl ermöglichen.
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The Ascott Limited
"Die Stimme unserer Gäste ist immer ein wichtiger Teil unserer Markenerlebnisstrategie. Die Erkenntnisse helfen uns, ein markenorientiertes Kundenerlebnis für alle unsere Gäste zu schaffen. ReviewPro ist für uns ein unterstützender und geschätzter Partner, der uns dabei hilft, dieses Ziel zu erreichen."
Australischer Rat der Tourismusindustrie
ReviewPro hat Tausende von australischen Tourismusunternehmen dabei unterstützt, ihre Online-Reputation zu bewerten und zu verwalten und so ihre Fähigkeit zu stärken, die Anforderungen des Kundenservice zu erfüllen. Das Team von ReviewPro hat sich für eine erstklassige Erfahrung und Kundenzufriedenheit eingesetzt
Inntel Hotels
"ReviewPro beeinflusst definitiv die Art und Weise, wie wir mit unseren Gästen in Kontakt treten, denn es gibt uns viele Einblicke und einen Überblick darüber, was wir tun müssen, um unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten, und die Daten helfen uns dabei sehr."
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