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"我们意识到，我们需要数据来衡量我们的改进是否成功"。
深入研究宾客数据，并通过详细的数据细分，按来源渠道、国家、部门等维度，来确定具体需要的改进领域。
使用PMS过滤器来更好地了解您的宾客满意度，并根据房间号、客人类型等维度，来细分调查结果。
通过对您的聊天机器人、员工和团队的表现进行深入分析，了解哪些方面需要改进并优化服务流程。
我们的报告系统支持您设置和安排定期报告的发送，您可以设置报告的接收对象，并提供他们所需具体信息。
通过领先的语义分析技术更好地理解客人的点评反馈，能够分析17种语言的700多个概念。
通过在线点评、客人调查或客人消息来收集客人的反馈，并将其纳入一个中央仪表板，以帮助您对宾客满意度有全方位的了解。
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"ReviewPro肯定会影响我们与客人的联系，因为它给我们提供了很多洞察力，并概述了我们需要做哪些来提升宾客满意度，这些数据对此有很大的帮助。"
使用 Global Review Index™️ 分析、理解和衡量在线声誉结果，这是一种基于 175 个点评网站的 45 种语言数据而来的专有算法。对标竞争对手，基于数据表现做出决策，最终获得声誉的提升和收益的增长。
完全个性化的问卷，为您提供做出明智运营决策的数据。在旅程的任何阶段、在任何设备上通过住中或退房问卷收集信息。基于PMS筛选器过滤您的问卷结果来聚焦最有价值的见解，并利用强大的语义分析技术分析反馈。
设置自定义的提醒功能，将任何问题实时通知相应部门，并通过及时响应来促成卓越服务。创建自定义工作流程和升级规则，为员工和管理层提供全面的数据监管，确保KPI及业务目标的达成。
通过促进与您的客人在他们选择的渠道上进行流畅、开放的交流，提供新一代的宾客体验。通过人工智能驱动的聊天机器人和自动化讯息，确保信息传递的可扩展行。通过数据分析，您可以全面了解是推动您酒店运营成功的关键因素。
我们强大的宾客体验平台帮助您在一个中央仪表板上汇总、查看和管理所有的宾客反馈和竞争对手的数据，因此您可以做出数据驱动的决策，并在整个宾客旅程的关键接触点收集最新信息，无论是网评、问卷回复还是讯息。
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