首次推出《2024 年第一季度宾客体验基准报告》信息图表 在此下载。

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酒店业主和投资者

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信誉 | 数据分析 | 报告

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- 情绪分析
- 竞争情报
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在26个以上的类别中识别与客人体验有关的正面和负面提及,以更好地了解酒店的表现如何。

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从设置到战略定义,再到持续的培训和绩效分析,您的专职客户服务经理将帮助您将洞察力转化为行动,以获得解决方案的最大收益。

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数据可移植性

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更准确地确定酒店估值: 康奈尔大学一项研究显示,酒店集团的全球评论指数™得分与市值之间存在联系,改善在线声誉表现可导致估值的提高。

评估管理绩效:确定服务和运营的优势和劣势,以建立适当的目标和KPI,评估现有的管理人才并确定必要的人力资源要求。

谈判更有效:利用客人反馈数据和竞争基准,加强整体分析和尽职调查的精确性,以改善买方谈判。

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