了解回应客人评论和调查的最佳方法

概述。在 这次ReviewPro网络研讨会上，我们将向您介绍最新和最先进的客人调查和在线评论的管理回应策略。

课题

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• 确定应对目标和战略
• 制定政策：责任、时间和频率
• 数量与质量：如何创造效率并保持真实性
• 评论与调查：你的方法应该如何不同
• 你是如何衡量的？领先酒店集团的应对策略和结果
• 使用ReviewPro工具来管理战略和基准性能

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