Bachcare度假屋如何将调查转化率提高135%？

坐落在新西兰的Bachcare度假屋拥有超过100,000名客户和2,200处房产。在大流行病发生后，国际边界被关闭，他们希望把目标放在国内，把客人的满意度作为他们的首要任务。

在大流行病中，他们也想重新思考客人的体验，适应不断变化的旅客期望，并找到更好地服务客户的方法。

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了解一下这个Bachcare度假屋是如何做到的。

• 经历了客人调查反馈的激增
• 增加客人的满意度得分
• 利用反馈来微调客人的体验
• 获得了更好的审查所需的洞察力

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