首次推出《2024 年第一季度宾客体验基准报告》信息图表 在此下载。

英雄插图蓝色的Reviewpro

Minor酒店集团如何通过有效的工具和流程来提高宾客满意度

Minor Hotels使用ReviewPro提高了客人的满意度

Minor酒店采用综合方法进行客人反馈管理和服务恢复,这使得客人满意度和客人忠诚度的关键指标逐年提高。

在这个案例研究中,你会发现。

  • 逐步细分Minor如何应用案件管理规则
  • 深入了解集团如何将客户体验政策纳入其培训和入职程序中
  • 关于其所有关键指标如何改善的报告
  • 与我们的团队交谈

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