酒店经营者的混合型酒店指南
部分是个人服务,部分是自动化,部分是自助服务,近年来出现了一种新的混合酒店模式,正在改变传统酒店模式。是什么在推动这种变化?旅行者是如何反应的?以及酒店如何适应这种模式,同时保持其对客人满意度的承诺?
在本指南中,我们探讨了酒店如何塑造混合型酒店体验,平衡自动化与个人服务,以最大限度地提高效率并跟上旅客的期望。
- 什么是混合型酒店?
- 酒店运营自动化的利与弊。
- 宾客满意度指标显示。
- 一个品牌如何利用自动化。萨菲尔酒店的使用案例
- 规划一个成功的混合型酒店的8个策略
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