在酒店人员危机中保持客人的满意度

讽刺的是，酒店业者并没有逃过这一劫。就在旅游回归的同时，住宿业受到了人员危机的打击，导致许多酒店无法满足需求。而这对客人的体验产生了直接影响。

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在这本电子书中，我们将讨论如何成功驾驭酒店人员配置危机。主要议题包括。

• 驾驭酒店人事危机：客人的情绪有什么变化？
• 工人为什么离开？
• 大流行时代的客人体验和对客人情绪的影响。
• 酒店经营者如何通过使用案例采取行动。

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