Conoce las mejores formas de responder a las opiniones y encuestas de los huéspedes

Resumen: En este webinar de ReviewPro, te pondremos al día sobre lo último y lo mejor en estrategias de respuesta de gestión para las encuestas de los huéspedes y las opiniones online.

Temas

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• Identificación de los objetivos y estrategias de respuesta
• Establecer la política: responsabilidades, calendario y frecuencia
• Cantidad frente a calidad: cómo crear eficiencia y seguir siendo auténtico
• Reseñas y encuestas: en qué debe diferir su enfoque
• ¿Cómo se mide? Estrategias de respuesta y resultados de los principales grupos hoteleros
• Utilizar las herramientas de ReviewPro para gestionar la estrategia y comparar los resultados

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