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Análisis de la competencia
Obtenga una visión sin precedentes del rendimiento de sus competidores.
Neil James
"A nuestros clientes les encanta esta función. La evaluación comparativa de los datos de las opiniones de los huéspedes es fundamental para la estrategia de precios de un hotel y esta es una forma de echar un vistazo a las puntuaciones de sus competidores, ya sea por su reputación online o por su NPS. El objetivo es ofrecer a los hoteleros una herramienta clara y sencilla para comparar su rendimiento con el de las marcas rivales o incluso con el de otras propiedades de la marca, para que puedan entender cómo se posicionan en el mercado."
Henri-Pierre Valdeolivas
"ReviewPro ha sido consistente en anticiparse al cambio con las necesidades actuales y futuras de la hostelería. Es gratificante trabajar con herramientas visionarias y en constante evolución. Me encanta el feedback de los clientes felices, apasionados y comprometidos y me motiva a ofrecer lo mejor de mí."
Raymond Koome
"Me gusta el hecho de que estoy ayudando activamente a los hoteleros de todo el mundo a ayudar a sus propios clientes y que todos y cada uno de los miembros del equipo trabajan duro para apoyar este objetivo. Es un entorno rápido e internacional que proporciona una gran satisfacción laboral al final del día."
Danica Smith
"Trabajar en ReviewPro es muy motivador, todos compartimos las mismas agallas, la misma determinación y la misma pasión por nuestro trabajo y por la industria hotelera. Aparte de eso, tenemos la plataforma de experiencia del huésped más increíble que realmente creo que todos los hoteles del mundo necesitan. Me encantan los momentos cuando podemos ver el impacto que estamos teniendo en las estrategias de experiencia de los huéspedes de nuestros clientes."
Supere a sus competidores
Obtén una visión detallada de la competencia y compara los resultados con los de tus competidores directos a nivel de hotel o de marca. Compara las puntuaciones de reputación y el volumen de opiniones de más de 140 fuentes, y compara áreas como el idioma y el país.
Establece objetivos y compara tus resultados con los de tus competidores para índices clave como el GRI™, la tasa de respuesta de la dirección y el NPS®.
Nuestro Competitive Quality Index (CQI)™ proporciona una métrica sencilla para identificar si tu rendimiento está por encima o por debajo de tu conjunto competitivo. Puedes utilizar el CQI™ para medir tu cuota de mercado de satisfacción de los huéspedes en relación con los competidores.
Aprovecha los beneficios del análisis semántico
Obtenga visibilidad de lo que los huéspedes dicen sobre sus competidores directos en línea, para que pueda identificar las oportunidades de ingresos y entender lo que hacen mejor que usted y por qué.
Compare los puntos fuertes y débiles de más de 700 conceptos específicos de hostelería con los de sus competidores directos a nivel individual o de marca. Identifique oportunidades para aumentar las reservas, el volumen de opiniones y la satisfacción de los huéspedes.
Utilice la información para mejorar el posicionamiento de la marca, las operaciones y las ventas y el marketing para mantenerse por delante de la competencia.
Evaluación comparativa interna
Fomenta una buena dosis de competencia y compara el rendimiento de tu hotel con el de otros establecimientos de tu grupo o marca con los rankings internos.
Puede aprovechar la evaluación comparativa de la competencia en estos productos.
Reputación de hotel
Encuestas para los huéspedes
Plataforma de experiencia del huésped
