Automatiza la comunicación con tus huéspedes en cada etapa del viaje.
Ofrece la nueva generación de experiencia del huésped facilitando una comunicación fluida y abierta con tus clientes en el canal que elijan. Asegúrate de que la mensajería sea escalable con un chatbot impulsado por la IA y la automatización. El análisis de datos proporciona una visibilidad completa de lo que está impulsando el éxito operativo en tu propiedad.
Proporciona a tus huéspedes la información que necesitan, cuando la necesitan. Responde hasta el 80% de las preguntas repetitivas del hotel, dejando los casos complejos a tu equipo. Más información
La comunicación proactiva personalizada con los huéspedes antes, durante o después de la estancia proporciona información u ofertas oportunas y relevantes.
Configura las solicitudes de los huéspedes para que generen automáticamente un caso, garantizando que tu equipo haga un seguimiento rápido y correcto. Más información.
Nuestra plataforma se integra con muchas de las otras plataformas líderes que ya estás utilizando, para que puedas sacar el máximo provecho de tu inversión desde el primer día. Más información.
Establece estrategias de comunicación con los huéspedes que se ajusten a tus necesidades y a tu organización, ya sea que necesites un chatbot siempre, ocasionalmente, o tal vez sólo el apoyo de un agente impulsado por la IA.
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Conecta con tus huéspedes donde estén. Comunícate con ellos a través de sus canales favoritos, como WhatsApp, SMS, WeChat, Instagram, etc., desde una bandeja de entrada central.
Nuestro chatbot está pre-entrenado para responder a más de 400 preguntas relacionadas con la hostelería, resolviendo más del 80% de las consultas de tus huéspedes y dirigiendo con éxito tus solicitudes entrantes al miembro del equipo correspondiente.
Asegura el éxito de la adopción por parte de los huéspedes con una inversión mínima y comparte todos tus servicios de mensajería con un simple enlace, utilizando nuestro constructor de página de inicio fácil de usar.
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