Evaluación comparativa de la experiencia del cliente 1T 2023

Bienvenido a la edición del primer trimestre de 2023 del informe Shiji ReviewPro Guest Experience Benchmark.

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El Guest Experience Benchmark se ha convertido en un recurso consolidado para los profesionales del sector hotelero, ya que proporciona información valiosa que ayuda a los hoteleros a tomar decisiones basadas en datos, y nos complace presentarles el segundo año de nuestra serie.

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El conjunto de datos incluye:

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• 2.743.688 opiniones publicadas entre el 1 de enero y el 31 de marzo de 2023
• 55 fuentes de revisión en  
• 62 idiomas en todo el mundo  
• Los resultados se dividen en tres segmentos: Hoteles de 3 estrellas, hoteles de 4 estrellas y hoteles de 5 estrellas.  

El informe incluye:

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• Principales resultados  
• Conjuntos de datos mundiales y regionales

• Opiniones de expertos  
• Estrategias de reputación para hoteleros de todo el mundo  

Como informe consolidado en el sector de la hostelería, nos enorgullecemos de ofrecer información valiosa que ayuda a los profesionales a mantenerse a la vanguardia.

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Gracias por su interés en nuestro informe de evaluación comparativa. Esperamos poder compartir nuestros resultados con usted.

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