Cómo el Hotel Corallo Sorrento aprovechó su reputación onlin para aumentar el ADR en un 20%.
El Hotel Corallo Sorrento es un hotel de 4* famoso por sus espectaculares vistas sobre el golfo de Nápoles. El hotel recurrió a ReviewPro para mejorar la comunicación con sus huéspedes durante y después de su estancia. Esto le permitió proporcionar una recuperación del servicio durante la estancia y ganar críticas muy favorables, así como profundizar en los problemas operativos y de servicio en curso que podrían mejorarse para futuros huéspedes.
Los resultados han sido un aumento constante de la reputación online y una mayor demanda de reservas, lo que ha permitido al hotel aumentar su ADR en un enorme 20%. Lea cómo en nuestro estudio de caso.
Descubra cómo el Hotel Corallo:
- Logró una puntuación histórica de 96,2% GRI™ en 2019
- Sube en el ranking al nº 1 por GRI™ en la ciudad de Sorento
- Aumento del ADR en un 20%.