Presentamos la primera infografía del Informe de referencia sobre la experiencia de los huéspedes del primer trimestre de 2024. Descárguelo aquí.

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Cómo la actitud correcta hacia la experiencia del cliente llevó a esta marca al puesto número 1 en Tripadvisor

Attitude hotels gana el número uno en Tripadvisor con ReviewPro

"La experiencia del huésped es la suma de todas las interacciones positivas y negativas que un huésped tiene con nuestra marca". Attitude Hotels, Mauricio.

Este es el ethos que permitió a esta marca obtener el puesto número 1 en TripAdvisor para su categoría y ubicación en 2019. Lea este estudio de caso para descubrirlo:

  • Cómo la marca pasó del lápiz y el papel a las decisiones basadas en datos
  • Cómo se incorporan las opiniones de los huéspedes en todos los ámbitos de la vida del hotel
  • Cómo la marca mide el éxito y establece los KPI
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