Cómo mantener un alto nivel de servicio durante la temporada alta

Hay una tendencia universal en el sector hotelero: cuando las tarifas y la ocupación suben, la satisfacción de los huéspedes baja. Descubra cómo puede contrarrestar esta tendencia y superar las expectativas de los huéspedes durante la temporada alta con nuestra última guía. En ella encontrará:

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• Conozca las tendencias globales de servicio y satisfacción de los clientes
• Entender las necesidades únicas de los viajeros de temporada alta.
• Obtenga consejos sobre cómo superar la temporada alta con personal limitado.
• Aprenda a aprovechar los comentarios de los huéspedes para aumentar las valoraciones en línea.

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