Guía del hotelero para hoteles híbridos

En parte servicio personalizado, en parte automatización y en parte autoservicio, en los últimos años ha surgido un nuevo modelo hotelero híbrido que está transformando el modelo hotelero tradicional. ¿Qué está impulsando este cambio? ¿Cómo responden los viajeros? ¿Y cómo pueden adaptarse los hoteles a este modelo sin perder de vista su compromiso con la satisfacción del cliente?

En esta guía exploramos cómo los hoteles están dando forma a la experiencia hotelera híbrida, equilibrando la automatización con el servicio personal para maximizar la eficiencia y seguir el ritmo de las expectativas de los viajeros.

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• ¿Qué es un hotel híbrido?
• Ventajas e inconvenientes de automatizar las operaciones de su hotel.
• Se revelan las métricas de satisfacción de los huéspedes.
• Cómo aprovecha una marca la automatización: El caso de Safir Hotels
• 8 estrategias para planificar con éxito un hotel híbrido

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