Tendências de hotéis em 2022: estratégias dinâmicas para tempos de mudança

Visão geral:

Em 2022, os hoteleiros irão enfrentar desafios contínuos, mas desta vez com dois anos de experiência e evolução profissional. A navegação nos altos e baixos exigirá uma combinação das ferramentas certas, conhecimentos e flexibilidade.

Descarregue este webinar para ver como os hoteleiros podem aplicar estratégias em tempo real a três tendências chave que moldaram a indústria hoteleira em 2022.

• Mudança dos padrões de viagem. Os hotéis têm como alvo os negócios locais, de lazer e de longa duração, enquanto se preparam para girar quando regressam viagens internacionais, de negócios e de curta duração.
• Carências de pessoal. Como os hotéis estão a utilizar a automação e outras estratégias para comunicar com os hóspedes, detectar problemas de serviço, e manter padrões de qualidade.
• Consolidação técnica. À medida que os hotéis adoptam mais tecnologia, como podem as integrações apoiar as operações e assegurar uma experiência de hóspede sem descontinuidades?

Oradores:

• Daniel Craig, Fundador, Reknown
• Danica Smith, Directora de Contratação de Convidados, ReviewPro
• Jordi Figols Gagliardi, Gestor de Processos de Negócios Empresariais da Majestic Resorts

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