Referência da experiência do cliente Q1 2023

Bem-vindo à edição do primeiro trimestre de 2023 do Shiji ReviewPro Guest Experience Benchmark.

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O Guest Experience Benchmark tornou-se um recurso estabelecido para os profissionais da indústria hoteleira, fornecendo informações valiosas que ajudam os hoteleiros a tomar decisões baseadas em dados, e estamos entusiasmados por lhe apresentar o segundo ano da nossa série.

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O conjunto de dados inclui:

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• 2.743.688 avaliações publicadas entre 1 de Janeiro e 31 de Março de 2023
• 55 fontes de análise em  
• 62 línguas em todo o mundo  
• Os resultados estão divididos em três segmentos: Hotéis de 3 estrelas, hotéis de 4 estrelas e hotéis de 5 estrelas.  

O relatório inclui:

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• Principais conclusões  
• Conjuntos de dados globais e regionais

• Percepções de especialistas  
• Estratégias de reputação para hoteleiros globais  

Como um relatório estabelecido no sector da hotelaria, orgulhamo-nos de fornecer informações valiosas que ajudam os profissionais a manterem-se na vanguarda.

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Obrigado pelo seu interesse no nosso relatório de avaliação comparativa. Estamos ansiosos por partilhar as nossas conclusões consigo.

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