Global Hotel Review Benchmark Q3 2022: Foco na Análise Semântica

Na terceira parcela do Global Hotel Review Benchmark Report, aproveitámos 1,5 milhões de revisões online para analisar mais de perto a análise semântica e o que está a levar a satisfação dos hóspedes para cima ou para baixo.  

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Este relatório concentra-se:

• Foco na Análise Semântica: o que dizem os convidados nas suas análises? O que é que está a aumentar ou a diminuir a satisfação dos convidados?
• Recomendações chave: sobre como aproveitar as tendências de revisão e análise de sentimentos dos convidados para beneficiar o seu negócio.
• Comparação de três anos: estamos a comparar o Q2 2022 com o Q2 2021 e o Q2 2019.
• Peritos: comentários de uma série de peritos e hoteleiros.
• Principais conclusões sobre: volume de revisão, classificações de revisão, segmentos estelares, quota de mercado de revisão, resposta da gestão, e muito mais.
• Conjuntos de dados globais e regionais: Global Review Index metrics (GRI™), análise da quota de mercado e volume das fontes, análise dos sentimentos e categorias que afectam a reputação, resposta da gestão e muito mais.

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