Tendências e Estratégias Hoteleiras para uma Recuperação Rápida em 2021

À medida que o mundo se vacina e as viagens se tornam novamente seguras, 2021 será um ano de recuperação e recrescimento para a indústria do alojamento.

No nosso próximo webinar, exploraremos três tendências de desenvolvimento a longo prazo que ganharam urgência acrescida durante a pandemia e que estão agora a ser alavancadas para uma recuperação rápida:

• Como o serviço digital para hóspedes permite aos hotéis serem mais proactivos, reactivos e sem contacto em todas as fases da viagem dos hóspedes.
• Como a ciência dos dados está a impulsionar a recuperação, ajudando os hotéis a analisar o feedback dos hóspedes e a adaptar-se às necessidades e expectativas em mudança dos viajantes.
• Como os hotéis se estão a voltar cada vez mais para a automatização para aumentar a eficiência e a produtividade, proporcionando ao mesmo tempo uma melhor experiência aos hóspedes.

Oradores:

• Jon Davis, CTO, Village Hotels
• Andrea Pinna, Directora Sénior de Gestão da Qualidade da Marca, Radisson Hotel Group
• Neil James, COO, ReviewPro
• Daniel Craig, Fundador, Reknown

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