Como o Beachcomber aumentou o seu Índice de Valor agindo com base no Feedback do hóspede

Beachcomber Resorts & Hotels implementou uma política estratégica centrada no hóspede em toda a sua colecção de estâncias de luxo. Para conduzir e manter padrões elevados em todas as propriedades, o grupo também assumiu as soluções da ReviewPro e utilizou-as para visualizar e avaliar dados tanto a nível micro como macro.

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Neste estudo de caso, vemos como o Beachcomber:

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