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Come vi sosteniamo
Sondaggi in soggiorno
Individuate i problemi mentre i vostri ospiti sono ancora nella proprietà con brevi sondaggi in-stay, e risolveteli rapidamente per evitare che qualsiasi ospite se ne vada insoddisfatto.
Comunicazione in uscita
Utilizzando la comunicazione proattiva automatizzata, è possibile impegnarsi con gli ospiti prima e durante il loro soggiorno, assicurandosi di soddisfare e superare le loro aspettative.
Messaggi degli ospiti
Aumentate le opportunità di deliziare gli ospiti durante il loro soggiorno offrendo la comunicazione attraverso molteplici canali di messaggistica, come WhatsApp, SMS, WeChat, ecc.
Gestione dei casi
La gestione automatizzata dei casi assicura che le richieste e i reclami degli ospiti siano trattati in modo veloce e affidabile, in modo che nessun ospite sia lasciato incustodito, qualunque sia il suo problema.
Analisi dell'impatto
Creare esperienze di cui gli ospiti vorranno fare la ramanzina comprendendo e dando la priorità ai miglioramenti che avranno il maggiore impatto positivo sull'esperienza degli ospiti.
Rivedere il programma di raccolta
Aumenta il volume delle recensioni fino al 40% aderendo a uno dei nostri programmi di raccolta recensioni. Siamo partner platino di TripAdvisor e offriamo programmi di raccolta di recensioni di Google e HolidayCheck.
La tua esperienza di ospite su un unico cruscotto
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Gestione dei casi
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