Analisi dei concorrenti
Ottenere una visione senza precedenti delle prestazioni dei vostri concorrenti.
Supera i tuoi concorrenti
Ottenete informazioni dettagliate sulla concorrenza e confrontate i risultati con i concorrenti diretti a livello di hotel o di marchio. Confrontate i punteggi di reputazione e il volume delle recensioni su 140 fonti e confrontate aree come la lingua e il paese.
Stabilite obiettivi e valutate i vostri risultati rispetto ai concorrenti per indici chiave come GRI™, tasso di risposta del management e NPS®.
Il nostro Competitive Quality Index (CQI)™ fornisce una metrica semplice per identificare se le vostre prestazioni sono superiori o inferiori a quelle della concorrenza. È possibile utilizzare il CQI™ per misurare la propria quota di mercato di soddisfazione degli ospiti rispetto ai concorrenti.
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Sfruttare la sentiment intelligence
Ottieni visibilità su ciò che gli ospiti dicono dei tuoi diretti concorrenti online, in modo da poter identificare le opportunità di guadagno e capire cosa fanno meglio di te e perché.
Valuta i punti di forza e di debolezza di +700 concetti specifici per l'ospitalità, rispetto ai tuoi concorrenti diretti a livello individuale o di marchio. Identificare le opportunità per aumentare le prenotazioni, il volume delle recensioni e la soddisfazione degli ospiti.
Utilizza gli insight per migliorare il posizionamento del marchio, le operazioni, le vendite e il marketing per rimanere davanti alla concorrenza.
Benchmarking interno
Incoraggiate una sana dose di competizione e confrontate le prestazioni del vostro hotel con quelle di altre proprietà del vostro gruppo o marchio con le classifiche interne.
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