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Le migliori esperienze degli ospiti si ottengono con ReviewPro
Strumenti e processi integrati per aumentare la soddisfazione degli ospiti e i profitti.
Soluzioni per ogni fase del viaggio dell'ospite
Reputazione Online
Gestite e migliorate la vostra reputazione online con la nostra potente soluzione basata su cloud. Offrite ai vostri ospiti esperienze migliori e aumentate la vostra posizione sui siti di recensioni e sulle OTA.
Questionari di Soddisfazione
Raccogliete feedback preziosi direttamente dagli ospiti con i nostri sondaggi personalizzabili. Trasformate l'intuizione in azione e vedrete crescere la soddisfazione degli ospiti, i ricavi e la domanda.
Gestione dei casi
Automatizzare il follow-up dei feedback degli ospiti, assegnare i compiti e monitorare il completamento. Prevenite le recensioni negative e guadagnate recensioni entusiastiche assicurando la risoluzione tempestiva dei problemi degli ospiti.
Comunicazioni per gli ospiti
Comunicare con gli ospiti in tempo reale. Offrite una nuova generazione di esperienza agli ospiti, facilitando una comunicazione fluida e aperta con i vostri ospiti sul canale di loro scelta.
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L'Ascott Limited
"La voce dei nostri ospiti è sempre una parte importante della nostra strategia di Brand Experience. Gli insight ci aiutano a offrire a tutti i nostri ospiti un'esperienza cliente guidata dal marchio. ReviewPro è stato un partner di supporto e di valore per aiutarci a raggiungere questo obiettivo".
Consiglio australiano dell'industria turistica
ReviewPro ha supportato migliaia di imprese turistiche australiane nel benchmarking e nella gestione della loro reputazione online, rafforzando in ultima analisi la loro capacità di soddisfare le esigenze del servizio clienti. Il team di ReviewPro ha dimostrato la propria dedizione nel fornire un'esperienza di prim'ordine e la soddisfazione dei clienti.
Hotel Inntel
"ReviewPro influenza sicuramente il modo in cui ci colleghiamo con i nostri ospiti perché ci dà un sacco di intuizioni e una panoramica di ciò che dobbiamo fare per rendere l'esperienza dei nostri ospiti un'esperienza migliore, e i dati aiutano molto in questo senso".
Diventa l'albergatore più intelligente nella stanza
