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Sosteniamo le destinazioni e le classificazioni a stelle
Forniamo alle DMO, alle associazioni di classificazione a stelle, alle organizzazioni turistiche e ai programmi di premi nazionali, una potente analisi dei visitatori. Questo aiuta a dare priorità alle opportunità di miglioramento, a ottimizzare le campagne di marketing della destinazione e a migliorare la competitività a livello cittadino, regionale o nazionale.
Reputazione | Indagini | Analisi | Rapporti
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Sviluppare strategie di viaggio e turismo efficaci per la tua destinazione
Utilizza l'analisi delle recensioni online per valutare i punti di forza e di debolezza della tua destinazione nel soddisfare le aspettative dei viaggiatori e identificare le aree di miglioramento.
Costruisci strategie di viaggio e turismo orientate ai risultati utilizzando informazioni dettagliate sui clienti di hotel, ristoranti e attrazioni.
Comprenda la performance della reputazione online della sua destinazione e intraprenda azioni che guidino la crescita economica.
Caratteristiche principali
Indice di revisione globale
Valutate il punteggio di reputazione online della vostra destinazione utilizzando il GRI™ di ReviewPro, basato sui dati delle recensioni raccolti da 140 agenzie di viaggio online (OTA) e siti di recensioni.
Analisi del sentimento
Identificare le menzioni positive e negative relative alle esperienze dei visitatori in più di 26 categorie specifiche dell'ospitalità e implementare miglioramenti operativi e di servizio.
Intelligenza competitiva
Ottenere una visione senza precedenti della performance delle principali destinazioni concorrenti e confrontare i risultati per classifica GRI™, fonte di revisione e lingua a livello di paese, regione o città.
Risposta della direzione
Vedi a colpo d'occhio l'evoluzione della strategia di risposta nella tua destinazione, incluso il rapporto di risposta e il tempo di risposta.
Far crescere la quota di mercato della sua destinazione nel turismo regionale e globale
Sfrutta i dati di feedback degli ospiti per comprendere meglio e valutare la soddisfazione dei visitatori, favorendo il cambiamento e la crescita della tua destinazione.
Misurare e migliorare l'esperienza complessiva dei visitatori: forniamo una profonda comprensione di ciò che piace e non piace ai visitatori di hotel, ristoranti e attrazioni per aiutare gli operatori a dare priorità ai miglioramenti operativi e di servizio.
Ottimizzare le campagne di marketing della destinazione: utilizzare l'analisi di revisione per identificare le aree di differenziazione competitiva e sfruttare i punti di forza nelle attività di comunicazione e marketing.
Guidare il turismo e lo sviluppo economico: rafforzando la reputazione generale di una destinazione, è possibile costruire la fiducia dei viaggiatori e attrarre più visitatori a livello di città, regione o paese.
Consiglio australiano dell'industria turistica
ReviewPro ha supportato migliaia di imprese turistiche australiane nel benchmarking e nella gestione della loro reputazione online, rafforzando in ultima analisi la loro capacità di soddisfare le esigenze del servizio clienti. Il team di ReviewPro ha dimostrato la propria dedizione nel fornire un'esperienza di prim'ordine e la soddisfazione dei clienti.
Dati migliori e strumenti migliori per risultati migliori
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