Sosteniamo le destinazioni e le classificazioni a stelle
Forniamo alle DMO, alle associazioni di classificazione a stelle, alle organizzazioni turistiche e ai programmi di premi nazionali, una potente analisi dei visitatori. Questo aiuta a dare priorità alle opportunità di miglioramento, a ottimizzare le campagne di marketing della destinazione e a migliorare la competitività a livello cittadino, regionale o nazionale.
Reputazione | Indagini | Analisi | Rapporti
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Sviluppare strategie di viaggio e turismo efficaci per la tua destinazione
Utilizza l'analisi delle recensioni online per valutare i punti di forza e di debolezza della tua destinazione nel soddisfare le aspettative dei viaggiatori e identificare le aree di miglioramento.
Costruisci strategie di viaggio e turismo orientate ai risultati utilizzando informazioni dettagliate sui clienti di hotel, ristoranti e attrazioni.
Comprenda la performance della reputazione online della sua destinazione e intraprenda azioni che guidino la crescita economica.
Caratteristiche principali
Indice di revisione globale
Valutate il punteggio di reputazione online della vostra destinazione utilizzando il GRI™ di ReviewPro, basato sui dati delle recensioni raccolti da 140 agenzie di viaggio online (OTA) e siti di recensioni.
Analisi del sentimento
Identificare le menzioni positive e negative relative alle esperienze dei visitatori in più di 26 categorie specifiche dell'ospitalità e implementare miglioramenti operativi e di servizio.
Intelligenza competitiva
Ottenere una visione senza precedenti della performance delle principali destinazioni concorrenti e confrontare i risultati per classifica GRI™, fonte di revisione e lingua a livello di paese, regione o città.
Risposta della direzione
Vedi a colpo d'occhio l'evoluzione della strategia di risposta nella tua destinazione, incluso il rapporto di risposta e il tempo di risposta.
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Far crescere la quota di mercato della sua destinazione nel turismo regionale e globale
Sfrutta i dati di feedback degli ospiti per comprendere meglio e valutare la soddisfazione dei visitatori, favorendo il cambiamento e la crescita della tua destinazione.
Misurare e migliorare l'esperienza complessiva dei visitatori: forniamo una profonda comprensione di ciò che piace e non piace ai visitatori di hotel, ristoranti e attrazioni per aiutare gli operatori a dare priorità ai miglioramenti operativi e di servizio.
Ottimizzare le campagne di marketing della destinazione: utilizzare l'analisi di revisione per identificare le aree di differenziazione competitiva e sfruttare i punti di forza nelle attività di comunicazione e marketing.
Guidare il turismo e lo sviluppo economico: rafforzando la reputazione generale di una destinazione, è possibile costruire la fiducia dei viaggiatori e attrarre più visitatori a livello di città, regione o paese.