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Sia che stiate valutando le tendenze del mercato, monitorando le performance o identificando nuove opportunità, potete arricchire significativamente le proposte e i piani di sviluppo del business con la nostra analitica, e impostare i vostri clienti per il successo.
Reputazione | Indagini | Casi | Messaggistica
I dati giusti, ogni volta.
Permetteteci di aiutarvi a fornire il miglior servizio possibile sfruttando i dati completi e gli approfondimenti disponibili. Include lo standard industriale Global Review Index™, per differenziare il valore dei vostri servizi e garantire il successo dei vostri clienti.
- Valutare le tendenze del mercato
- Tracciare le performance
- Identificare le opportunità
- Arricchire le proposte
- Guidare i piani di sviluppo aziendale
Caratteristiche principali
Reputazione Online
Analizzare, comprendere e misurare i risultati della reputazione online utilizzando il Global Review Index™️, un algoritmo proprietario basato su dati raccolti in 45 lingue su 140 siti di recensioni. Fate un benchmarking con i concorrenti, prendete decisioni basate sui dati e vedete crescere la vostra reputazione e il vostro fatturato.
Questionari di Soddisfazione
Sondaggi completamente personalizzabili che raccolgono i dati necessari per prendere decisioni operative intelligenti. Raccogli informazioni tramite sondaggi in-stay o post-stay in qualsiasi fase del viaggio, tramite qualsiasi dispositivo. Raccogliete informazioni preziose filtrando i risultati in base ai filtri PMS e analizzate il feedback con una potente tecnologia di analisi del sentiment.
Ottimizzatore delle entrate
Valutare la relazione tra la reputazione online di un hotel e la performance storica dei prezzi rispetto alla concorrenza, e identificare le opportunità per aumentare i risultati finanziari.
Analisi degli investimenti alberghieri
La nostra Guest Intelligence, leader nel settore, fornisce a proprietari e investitori esperti, consulenti e società di gestione un vantaggio competitivo.
Tutti i dati, tutti in un'unica piattaforma.
La nostra potente piattaforma di guest experience permette agli albergatori di aggregare, visualizzare e gestire tutti i feedback degli ospiti e i dati dei concorrenti in un'unica dashboard centrale.
La piattaforma è costantemente aggiornata e migliorata, con una base di oltre un decennio di tecnologia leader nel settore dell'ospitalità, incorporando le ultime innovazioni in materia di AI e automazione.
La piattaforma integrata gioca con gli altri sistemi esistenti per sfruttare al meglio l'investimento fin dal primo giorno.