Vi presentiamo la prima infografica in assoluto per il Rapporto di benchmark sull'esperienza degli ospiti Q1 2024! Scaricatela qui.

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Anthony Khoo, Vicepresidente senior di Ascott Limitedicone video play reviewpro soluzioni per hotel

L'Ascott Limited

Irene Lim - AVP Relazioni con i clienti

"La voce dei nostri ospiti è sempre una parte importante della nostra strategia di Brand Experience. Gli insight ci aiutano a offrire a tutti i nostri ospiti un'esperienza cliente guidata dal marchio. ReviewPro è stato un partner di supporto e di valore per aiutarci a raggiungere questo obiettivo".

Ramón Adillón, Customer & Visitor Experience, Paradoresicone video play reviewpro soluzioni per hotel

Paradores

Ramón Adillón - Esperienza del cliente e del visitatore

"Di questi tempi, non è sufficiente farlo bene. È necessario che i clienti percepiscano che stai facendo bene. Devi tenere conto delle opinioni dei clienti e agire esattamente dove i clienti ti dicono di agire".

Gefferson Alves, direttore generale, Aquaria Natalicone video play reviewpro soluzioni per hotel

Aquaria Natal

Gefferson Alves - Direttore Generale

"Volevo avere un'app per misurare la soddisfazione dei nostri ospiti per preparare meglio la nostra formazione e dare uno scenario chiaro ai nostri principali investitori su cosa investire e perché".

Vivian Hertzberger, Marketing & Comunicazione, Inntel Hotelsicone video play reviewpro soluzioni per hotel

Hotel Inntel

Vivian Hertzberger - Marketing & Comunicazione

"ReviewPro influenza sicuramente il modo in cui ci colleghiamo con i nostri ospiti perché ci dà un sacco di intuizioni e una panoramica di ciò che dobbiamo fare per rendere l'esperienza dei nostri ospiti un'esperienza migliore, e i dati aiutano molto in questo senso".

Winston Hanes, COO, Archipelagoicone video play reviewpro soluzioni per hotel

Arcipelago International Hotels & Resorts

Winston Hanes - COO

"Ciò che mi ha spinto a scegliere ReviewPro è che il sistema funziona, e il team di supporto. Il fatto che sono sempre presenti".

Gefferson Alves, direttore generale, Aquaria Natalicone video play reviewpro soluzioni per hotel

Aquaria Natal

Gefferson Alves - Direttore Generale

"Quanto è importante avere uno strumento come ReviewPro? Direi che è lo strumento più importante che abbiamo nel nostro hotel. ReviewPro ha la migliore qualità, il miglior servizio, il miglior team e il miglior costo/beneficio".

Winston Hanes, COO, Archipelagoicone video play reviewpro soluzioni per hotel

Arcipelago International Hotels & Resorts

Winston Hanes - COO

"ReviewPro ci permette di risolvere qualsiasi problema con l'ospite mentre è nella proprietà, così non ne sentiamo parlare dopo che se ne sono andati tramite una recensione negativa".