Scopri come guadagnare e costruire la fedeltà degli ospiti nel tuo hotel

Panoramica: I viaggiatori sono ancora fedeli agli hotel o si tratta solo di prezzi e vantaggi? In questo webinar gratuito per albergatori, vi mostriamo come fidelizzare gli ospiti con o senza un programma fedeltà.

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Argomenti

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• I vantaggi della fedeltà al marchio
• I pro e i contro di un programma di fidelizzazione
• Cosa possiamo imparare sulla fedeltà da altri marchi?
• 12 modi per fidelizzare gli ospiti
• Analizzare i feedback degli ospiti per capire la fedeltà
• Caso di studio: Radisson Rewards™

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Panelisti

• Teresa Comparato: Direttore Senior e Responsabile Loyalty, Europa, Africa e Medio Oriente, Radisson HotelGroup
• Neil James: VP Gestione clienti, ReviewPro
• Daniel E. Craig: Fondatore, Riconosciuto

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