Mantenere La Soddisfazione Del Cliente Durante Una Crisi Del Personale

Descrizione generale:Proprio quando l'occupazione inizia a riprendersi, gli albergatori devono affrontare una nuova sfida: la carenza di personale. Come possiamo assicurarci che gli standard siano rispettati, con meno personale e meno tempo?

In questo webinar ci occuperemo di:

• Ascoltate due albergatori che si sono trovati nel bel mezzo di crisi di personale - e ne hanno tratto beneficio!
• Scoprite le ultime novità sull'evoluzione e lo sviluppo del modello di business alberghiero.
• Ottenete le ultime informazioni su come migliorare la reputazione online anche con meno personale.

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Relatori:

• Daniel Craig, fondatore di Reknown
• Danica Smith, direttore del coinvolgimento degli ospiti, ReviewPro
• Melody Lardin, direttrice delle vendite, del marketing e delle entrate del Saint-Sulpice, Montreal
• Gefferson Alves, Direttore generale dell'Hotel Aquaria Natal, Brasile

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