Come Bachcare Holiday Homes ha migliorato la conversione dei sondaggi del 135%

Situata in Nuova Zelanda, Bachcare Holiday Homes vanta oltre 100.000 clienti e 2.200 proprietà. Dopo la pandemia e la chiusura delle frontiere internazionali, l'azienda ha cercato di rivolgersi a un pubblico nazionale, con la soddisfazione degli ospiti come priorità assoluta.

Nel bel mezzo della pandemia, volevano anche ripensare l'esperienza degli ospiti, adattarsi alle mutevoli aspettative dei viaggiatori e trovare il modo di servire meglio i clienti.

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Scoprite come questo Bachcare Holiday Homes:

• Un'impennata nelle risposte ai sondaggi sugli ospiti
• Aumento dei punteggi di soddisfazione degli ospiti
• Utilizzato il feedback per perfezionare l'esperienza degli ospiti
• Acquisizione di informazioni necessarie per migliorare le recensioni

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