Come Beachcomber ha aumentato il suo indice di valore agendo sul feedback degli ospiti

Beachcomber Resorts & Hotels ha implementato una politica strategica incentrata sugli ospiti in tutta la sua collezione di resort di lusso. Per guidare e mantenere standard elevati in tutte le proprietà, il gruppo ha adottato le soluzioni ReviewPro e le ha utilizzate per visualizzare e valutare i dati sia a livello micro che macro.

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In questo caso di studio vediamo come Beachcomber:

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