Vi presentiamo la prima infografica in assoluto per il Rapporto di benchmark sull'esperienza degli ospiti Q1 2024! Scaricatela qui.

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Come Blue Tree Hotels ha utilizzato un sondaggio una tantum durante la Covid-19 per sostenere la riapertura

Gli hotel Blue Tree avevano già utilizzato Questionari di Soddisfazione nella fase post-soggiorno, quando quasi tutte le loro proprietà sono state chiuse a causa della Covid-19 nel 2020. La catena di hotel brasiliana ha deciso di utilizzare i sondaggi in modo nuovo e innovativo per avvicinarsi a ciò che riguardava gli ospiti, con risultati che hanno superato le aspettative.


Scoprite come questo marchio:

  • Progettato un sondaggio speciale una tantum incentrato su Covid-19
  • Ha agito in base al feedback per garantire la sicurezza di tutti i suoi ospiti.
  • Utilizzo della logica delle domande per garantire che l'indagine riceva le informazioni corrette necessarie.
  • Sono stati riconosciuti pubblicamente dalle agenzie di viaggio per i loro protocolli di sicurezza.

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