Come Radisson Hotel Group™ ha dimezzato il tempo di risposta alle recensioni

Radisson Hotel Group™ è da tempo sinonimo di qualità del servizio. Avendo riscontrato significativi ritorni da ReviewPro, il marchio ha scelto di implementare Gestione dei casi per snellire i processi interni e migliorare la strategia di risposta alle recensioni.

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Scaricate questo caso di studio per scoprire come questo dinamico gruppo di hotel ha utilizzato ACM per dimezzare i tempi di risposta alle recensioni in soli tre mesi.

• Le sfide affrontate, le soluzioni trovate
• Come il gruppo ha implementato l'ACM e le regole di automazione
• I risultati eccezionali dopo soli tre mesi

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