Vi presentiamo la prima infografica in assoluto per il Rapporto di benchmark sull'esperienza degli ospiti Q1 2024! Scaricatela qui.

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Come il giusto atteggiamento nei confronti dell'esperienza dell'ospite ha fatto guadagnare a questo marchio il primo posto su Tripadvisor

Attitude hotels conquista il primo posto su Tripadvisor grazie a ReviewPro

"L'esperienza dell'ospite è la somma di tutte le interazioni positive e negative che un ospite ha con il nostro marchio". Attitude Hotels, Mauritius.

Questa è l'etica che ha permesso a questo marchio di ottenere il primo posto su TripAdvisor per la sua categoria e località nel 2019. Leggete questo caso di studio per scoprirlo:

  • Come il marchio è passato dalla carta e penna alle decisioni basate sui dati
  • Come il feedback degli ospiti viene incorporato in tutte le aree della vita dell'hotel
  • Come il marchio misura il successo e stabilisce i KPI
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