De meilleurs commentaires des clients
Créez des expériences dont les clients voudront se vanter.
Comment nous vous soutenons
Enquêtes en cours de séjour
Détectez les problèmes pendant que vos clients sont encore sur place grâce aux enquêtes sur les courts séjours, et résolvez-les rapidement pour éviter qu'ils ne partent insatisfaits.
Communication sortante
Grâce à la communication proactive automatisée, vous pouvez dialoguer avec les clients avant et pendant leur séjour, en veillant à répondre à leurs attentes et à les dépasser.
Messages d'invités
Augmentez les possibilités de ravir les clients pendant leur séjour en proposant une communication via plusieurs canaux de messagerie, comme WhatsApp, SMS, WeChat, etc.
Gestion de cas
La gestion automatisée des cas garantit que les demandes et les plaintes des clients sont traitées de manière rapide et fiable, afin qu'aucun client ne soit laissé sans surveillance, quel que soit son problème.
Analyse d'impact
Créez des expériences dont les clients voudront s'extasier en comprenant et en priorisant les améliorations qui auront le plus grand impact positif sur l'expérience de vos clients.
Révision du programme de collecte
Augmentez le nombre d'avis jusqu'à 40 % en adhérant à l'un de nos programmes de collecte d'avis. Nous sommes partenaires platine de TripAdvisor et proposons des programmes de collecte d'avis sur Google et HolidayCheck.