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Sociétés de gestion et de représentation
Maximisez les retours à vos partenaires en utilisant le retour d'expérience des clients pour prendre des décisions opérationnelles basées sur des données et ajouter de la valeur aux propriétés sous votre gestion. Atteignez des normes de service exceptionnelles et obtenez des résultats supérieurs pour les investisseurs immobiliers, les groupes de propriétaires et les sociétés de placement immobilier cotées en bourse.
Réputation | Enquêtes | Rapports | Analyses
Prendre des décisions plus judicieuses
Analyse quantitative et qualitative détaillée au niveau d'une propriété, d'une marque ou d'une chaîne
Que vous évaluiez un investissement hôtelier individuel, un portefeuille de gestion, que vous entriez sur un nouveau marché ou que vous évaluiez un portefeuille existant, nous fournissons des renseignements sur les clients afin de prévoir plus précisément les besoins en CAPEX et les revenus.
- Déterminer avec précision les évaluations des hôtels
- Évaluer les performances de la direction
- Négocier plus efficacement
Comment nous pouvons vous aider
Global Review Index™
Comparez le score de réputation en ligne d'un hôtel individuel, d'un groupe ou d'une marque avec la norme du secteur GRI™, calculée à partir d'avis agrégés à partir de 140 OTA et sites d'évaluation dans plus de 45 langues.
Analyse des sentiments
Identifiez les mentions positives et négatives liées aux expériences des clients dans plus de 26 catégories pour mieux comprendre les performances d'un hôtel.
L'intelligence compétitive
Tirer parti de la Guest Intelligence et de l'analyse comparative de la concurrence pour améliorer l'analyse globale et la précision de la diligence raisonnable afin d'améliorer les négociations du côté de l'acheteur.
Suivi des examens
Suivez en temps réel ce que les gens disent d'un hôtel ou d'une marque donnée grâce à notre tableau de bord puissant mais simple.
Déterminer avec plus de précision les évaluations des hôtels
Une étude de l'Université Cornell a révélé qu'il existe un lien entre les scores Global Review Index™ d'un groupe hôtelier et la capitalisation boursière et que l'amélioration des performances en matière de réputation en ligne peut entraîner une augmentation des valorisations.
Évaluer les performances des gestionnaires
Identifier les forces et les faiblesses des services et des opérations afin d'établir des objectifs et des indicateurs clés de performance appropriés, évaluer les compétences managériales existantes et identifier les besoins en RH nécessaires.
De meilleures données et de meilleurs outils pour de meilleurs résultats
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